Ticket Paketleri

Geçerlilik süresi bulunmayan ticket paketlerimizden satın alarak, Çağrı destek hattımızdan alabileceğiniz, 5 veya 10 Adet uzaktan bağlantı ve/veya çağrı cihazları üzerinden yazılım destek ve teknik destek alabilirsiniz.

Her aramanızda paketinizden 1 kontör eksilir ve aldığınız paket bitene kadar kullanabilirsiniz. Online iletişim kanalları üzerinden de alacağınız ticket paketleri kapsamında kolayca müşteri temsilciniz ile görüşmelerinize devam edebilirsiniz.

Alınacak hizmetler kapsamında;

* Programda karşılaşacağınız herhangi bir teknik sürecin desteğini,

* e-dönüşüm süreçlerinde soru-cevap,

* Program sürüm güncelleme işlemleri,

* Program yedekleme ve geri yükleme süreçleri,

* Kullanıcı tanımlama, yetkilendirme işlemleriniz v.b.

Not: İlgili paket/lerde operatörün yapabileceği uzak bağlantı destek hizmeti maks. 10 dk ile sınırlıdır.